TofaşGo.
Kurum içi iletişimi fabrikadan cebe taşıyan ödüllü deneyim.
Tofaş’ın saha ve ofis çalışanlarını ortak bir dijital platformda buluşturan TofaşGo’nun web ve mobil deneyimini sıfırdan tasarladık. Yoğun içerik ve fonksiyon yapısını çalışanların günlük ihtiyaçlarına göre yeniden düzenledik; kurumsal iletişimi, sosyal etkileşimi ve çalışan servislerini her yerden erişilebilen bütünlüklü bir deneyime dönüştürdük.
Ana sayfa
İhtiyaç.
Binlerce saha ve ofis çalışanını kapsayan bir organizasyonda kurum içi iletişim; farklı çalışma koşullarına, bilgi ihtiyaçlarına ve erişim alışkanlıklarına aynı anda yanıt vermeliydi. Şirket haberleri, duyurular, sosyal içerikler, çalışan servisleri, günlük veriler ve sık kullanılan uygulamalar tek bir yapıda buluşurken sistemin yoğunluğu kullanıcıya yansımamalıydı.
TofaşGo için kullanılan yazılım altyapısı ve iş ortaklığı modeli Domino’s Mahalle projesiyle benzerdi; ancak ürünün dili, öncelikleri ve kullanım senaryoları Tofaş’ın organizasyonuna özgüydü. Web deneyiminin yanı sıra tüm çalışanların yanında taşıyabileceği güçlü bir mobil deneyim kurulması, projeyi klasik bir intranet tasarımının ötesine taşıyordu.
Ana sayfa alternatifi
Yaklaşım.
Bilgiyi çalışanların ihtiyaçlarına göre yeniden düzenledik
Çok sayıdaki içerik ve fonksiyonu analiz ederek çalışanların günlük görevleri, sık kullandıkları araçlar ve karar anları çevresinde grupladık. Bilgi mimarisini kurumsal departmanların yapısından çok, kullanıcıların aradıkları bilgiye nasıl ve ne zaman ulaşmak istediğine göre şekillendirdik.
Web ve mobili tek bir deneyim olarak tasarladık
Masaüstü intraneti ve mobil uygulamayı birbirinden kopuk iki arayüz olarak ele almadık. Ortak içerik hiyerarşisi ve etkileşim dili kurarken her cihazın kullanım bağlamına göre öncelikleri yeniden belirledik. Böylece çalışanlar ofiste, üretim sahasında veya hareket hâlindeyken ihtiyaç duydukları bilgilere tutarlı bir deneyim üzerinden ulaşabildi.
Yoğun veriyi anlaşılır ve canlı bir arayüze dönüştürdük
Kampanya manşetleri, şirket verileri, haberler ve kısayollar arasında güçlü bir görsel hiyerarşi kurduk. Modüler kart yapıları, belirgin yönlendirmeler ve markaya özgü görsel dil sayesinde fonksiyon açısından zengin sistemi kolay taranan, modern ve sosyal bir çalışma alanına dönüştürdük.
Mobil ana sayfa
Mobil ekranlar
Ortaya çıkan çalışma.
TofaşGo; şirket içi haberleri, sosyal etkileşimi, çalışan servislerini ve günlük iş araçlarını web ve mobilde bir araya getiren kapsamlı bir kurumsal platform olarak hayata geçti. European Excellence Awards’ın 2017 kayıtlarına göre sistem yaklaşık 11 bin çalışan için tasarlandı ve aynı yıl Intranet kategorisinin kazananı seçildi.
Proje ayrıca Horizon Interactive Awards 2017’de mobil uygulamaların Business kategorisinde Best in Category, Responsive / Mobile Design kategorisinde ise Silver ödülünü aldı. TofaşGo, büyük ve farklı çalışma koşullarına sahip bir organizasyonda karmaşık kurumsal içeriğin doğru bilgi mimarisi, güçlü UX ve cihazlar arası tutarlılıkla erişilebilir bir çalışan deneyimine dönüşebileceğini gösteren önemli projelerimizden biri oldu.
İş birliği ve kapsam.
TofaşGo’nun bilgi mimarisini, kullanıcı akışlarını ve web ile mobil UX/UI tasarımını Pars Design olarak üstlendik. Projeyi OGOO iş birliğiyle yürüttük; teknik altyapı ve yazılım geliştirme OGOO tarafından gerçekleştirildi.
