Dış Kaynak Kullanımı, hizmetlerin dışarıdan temin edildiği bir yöntemdir. Maliyet tasarrufu hedeflenir. IBM, 2023’te IT hizmetlerini dış kaynakla sağlayarak %18 tasarruf etti; bir Türk firma, %15 kazandı. Avantajları, uzmanlık erişimi, maliyet düşüşü ve odaklanmadır. Ancak kontrol kaybı veya kalite risktir. Örneğin, bir outsourcing 2023’te başarısız oldu. Dış kaynak kullanımı, operasyonel verimliliği artırır; başarı, doğru partnerle gelir.