Huni, müşteriyi farkındalıktan satın almaya yönlendiren bir pazarlama sürecidir.

Tanım: Farkındalık, ilgi, karar ve eylem aşamalarını içerir.

Özellikler: CRM araçları ve analizlerle optimize edilir, dönüşüm oranını artırır.

Gerçek Örnekler: 2023’te bir e-ticaret markası, huni ile %20 dönüşüm sağladı; Amazon, kişiselleştirilmiş hunilerle yıllık 50 milyar $ satış yaptı.

Avantajlar: Verimlilik artışı, müşteri yolculuğunu netleştirir, satışları artırır.

Riskler: Karmaşık yapı, yanlış segmentasyon, yüksek maliyet riski taşır. Huni, dijital pazarlamada müşteri kazanımında vazgeçilmez bir araçtır.