Tanım: Ayıplı mal, tüketiciye eksik veya hatalı teslim edilen üründür.nTemel Özellikler:n- 6502 Sayılı Tüketici Kanunu ile korunur.n- 14 gün içinde iade edilip para iadesi talep edilebilir.n- Ürünün beklenen performansı göstermemesi.nGerçek Örnekler:n- Apple: 2022’de batarya sorunu yaşayan iPhone’ları geri çağırdı.n- Samsung: Galaxy Note 7’de yaşanan pil patlamaları nedeniyle ürünleri toplattı.nAvantajlar:n- Tüketici haklarını korur.n- Üreticileri kalite kontrolüne teşvik eder.nRiskler:n- İade süreçleri zaman alabilir.n- Tüketiciler mağduriyet yaşayabilir.