Lastik.com.tr.
Teknik bir ürünü kolay seçilen, güvenle satın alınan bir deneyime dönüştürmek.
Lastik.com.tr için araç ve lastik bilgilerini anlaşılır seçim adımlarına dönüştüren, kampanyaları ve servis hizmetlerini alışveriş yolculuğuyla birleştiren e-ticaret deneyimi tasarladık.
Ana sayfa
Proje.
Lastik satın almak, standart bir ürün alışverişinden daha fazla teknik bilgi gerektirir. Mevsim, kesit genişliği, kesit oranı, jant çapı ve araç modeli gibi değişkenler doğru ürüne ulaşmayı zorlaştırabilir. Lastik.com.tr için temel tasarım problemi, bu teknik seçim sürecini kullanıcıyı yormayan açık bir alışveriş deneyimine dönüştürmekti.
OGOO iş birliğiyle yürüttüğümüz projede; lastik arama, ürün keşfi, kampanya iletişimi ve satın alma yolculuğunu aynı dijital sistem içinde ele aldık. Kullanıcının teknik bilgisine güvenmek yerine, doğru soruları doğru sırayla soran yönlendirilmiş bir deneyim tasarladık.
Doğru lastiğe giden kısa yol.
Ana sayfanın merkezinde yer alan lastik bulma alanını iki farklı başlangıç biçimi üzerine kurduk. Lastik ölçülerini bilen kullanıcılar ebat bilgileriyle, bilmeyenler ise araç marka ve modelini seçerek uygun ürünlere ilerleyebiliyordu.
Bu yapı, geniş ürün kataloğunu kullanıcı açısından yönetilebilir hâle getirirken yanlış ürün seçme kaygısını da azalttı. Arama modülü; kampanyalar, öne çıkan ürünler ve rehber içerikleriyle desteklenerek yalnızca satışa değil, doğru karar vermeye yardımcı olan bir deneyime dönüştü.
Ürün, hizmet ve güveni birlikte anlatmak.
Lastik alışverişi ürünün teslim edilmesiyle bitmiyordu. Montaj, servis ağı, kargo ve satış sonrası destek gibi hizmetler karar sürecinin önemli parçalarıydı. Bu nedenle tasarımda ürün kartlarının yanında markalar, kampanyalar, hizmet avantajları ve yönlendirici içerikler için de açık alanlar oluşturduk.
Ürünleri ve fiyat avantajlarını görünür kılan kart yapıları; güçlü görsel hiyerarşi, sade filtreleme ve tutarlı aksiyonlarla desteklendi. Kullanıcı, seçenekler arasında kaybolmadan ürünleri değerlendirebiliyor ve satın alma yolculuğunda bir sonraki adımı kolayca görebiliyordu.
Kampanyayı deneyimin parçası yapmak.
Mevsim geçişleri lastik sektöründe doğrudan satın alma ihtiyacı yaratır. Kış lastiği gibi dönemsel kampanyaları yalnızca reklam alanı olarak değil, ürün keşfine bağlanan deneyim parçaları olarak tasarladık.
Ana sayfa görselleri, kampanya kartları ve indirimli ürün alanları aynı görsel sistem içinde çalıştı. Böylece ticari mesajlar, kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmadan doğru ürün grubuna yönlendiren işlevsel temas noktalarına dönüştü.
Ödüllendirilen e-ticaret deneyimi.
Lastik.com.tr, Interactive Media Awards’ta e-ticaret kategorisinde Outstanding Achievement ödülüne layık görüldü. Proje 182 başvuru arasında 500 üzerinden 482 puan aldı.
Ödül, teknik bir ürün kategorisini anlaşılır bir seçim deneyimine dönüştüren yaklaşımın; tasarım, kullanılabilirlik ve e-ticaret hedefleri arasındaki dengesini görünür kıldı.
Sonuç.
Ortaya çıkan çalışma; ürün arama, kampanya, rehber içerikleri ve servis avantajlarını tek bir alışveriş yolculuğunda bir araya getiren kapsamlı bir e-ticaret deneyimi oldu. Lastik.com.tr, kullanıcıların teknik ayrıntılar arasında kaybolmadan araçlarına uygun lastiği bulabildiği ve satın alma kararını güvenle verebildiği bir dijital satış kanalına dönüştü.
