Bio Puan.
Eczacı sadakat programını açık ve kullanışlı bir ödül deneyimine dönüştürdük.
NAOS bünyesindeki BIODERMA için geliştirilen Bio Puan’da, eczacıların kazandıkları puanları takip edebildiği ve bu puanlarla katalogdan hediye siparişi verebildiği platformun dijital deneyimini tasarladık. Puan bakiyesinden ürün keşfine, hediye seçiminden siparişe uzanan yolculuğu tek ve tutarlı bir arayüz sistemi içinde birleştirdik.
Ana sayfa
İhtiyaç.
Bio Puan, eczacıların marka ile kurduğu ticari ilişkiyi puan ve ödül mekanizmasıyla destekleyen kapalı bir sadakat platformuydu. Kullanıcının güncel puanını kolayca görmesi, kazanım fırsatlarını takip etmesi, farklı kategorilerdeki hediyeleri incelemesi ve puanını kullanarak sipariş oluşturması gerekiyordu.
Temel ihtiyaç, kampanya iletişimi ile katalog ve sipariş işlevlerini birbirinden koparmadan sunmaktı. Çok sayıda hediye seçeneğinin rahatça taranabildiği, gerekli puan bilgisinin açıkça görüldüğü ve seçim sürecinin belirsizlik yaratmadığı anlaşılır bir deneyim hedeflendi.
Ürün listesi
Ürün detay sayfası
Tasarım yaklaşımı.
Ana sayfayı kampanya duyuruları, puan bakiyesi ve sık kullanılan işlemleri aynı bakışta sunan bir kontrol alanı olarak kurguladık. Kullanıcının sistemdeki mevcut durumunu hızlıca anlayabilmesi ve hediye kataloğuna doğrudan ilerleyebilmesi için görsel öncelikleri sadeleştirdik.
Katalog yapısında kategori navigasyonu ile ürün kartlarını bir araya getirdik. Ürün görseli, adı ve gerekli puan bilgisini taranabilir bir düzende sunarak çok sayıdaki seçenek arasında karşılaştırma yapmayı kolaylaştırdık. Ürün detay sayfasında ise görsel, açıklama ve sipariş kararını destekleyen bilgileri belirgin bir hiyerarşi içinde topladık.
Renk kodlarını, kupon ve puan çağrışımı taşıyan grafik öğeleri, Quicksand tipografisi ve yuvarlatılmış bileşenlerle birleştirdik. Böylece kurumsal güveni koruyan; aynı zamanda ödül seçme sürecini daha sıcak ve motive edici hâle getiren bir görsel dil oluşturduk.
Bio Puan’ın bilgi mimarisini, kullanıcı deneyimini ve arayüz tasarımını Pars Design olarak üstlendik. Projeyi In The Box iş birliğiyle ve NAOS ekibiyle doğrudan temas içinde yürüttük; yazılım geliştirme sürecini In The Box ile birlikte gerçekleştirdik.
Yetkili eczaneler
Sana özel kampanyalar
Ortaya çıkan çalışma.
Ortaya, puan kazanma ve harcama sürecini kullanıcı açısından görünür kılan; kampanya, bakiye, katalog ve sipariş adımlarını aynı deneyimde buluşturan bütünlüklü bir sadakat platformu çıktı.
Bio Puan, kurumsal bir teşvik sistemini yalnızca işlevsel bir panele değil, eczacının puanının karşılığını kolayca görebildiği ve ödüle dönüştürebildiği anlaşılır bir dijital yolculuğa dönüştürdü.
