Fraport TAV Antalya Havalimanı.
Yolcunun ilk sorusundan şehrin ilk izlenimine uzanan web deneyimi.
Antalya Havalimanı’nın web sitesini iki ayrı dönemde yeniden tasarladık. Uçuş bilgileri, yolcu hizmetleri, ulaşım, terminal içerikleri ve şehir rehberi gibi farklı ihtiyaçları ortak bir bilgi mimarisinde buluşturduk; her cihazda hızlı karar vermeyi destekleyen, görsel olarak güçlü ve responsive bir deneyim oluşturduk.
Ana sayfa, masaüstü ve mobil
İhtiyaç.
Bir havalimanı web sitesi, birbirinden çok farklı beklentilerle ve çoğu zaman zaman baskısı altında gelen kullanıcılara hizmet eder. Yolcular uçuş durumunu kontrol etmek, terminalini bulmak, ulaşım seçeneklerini karşılaştırmak veya bir hizmete erişmek isterken; ziyaretçiler, iş ortakları ve aday çalışanlar kurumsal bilgiler, ticari fırsatlar, duyurular ve kariyer içerikleri arar.
Antalya Havalimanı için temel ihtiyaç, bu geniş içerik evrenini kullanıcıya kurumun iç yapısını ezberletmeden sunmaktı. Gerçek zamanlı ve görev odaklı bilgiler görünür olmalı; havalimanı hizmetleri, Antalya’nın destinasyon değeri ve kurumsal içerikler aynı web sitesi içinde birbirini gölgelememeliydi.
Ana sayfa ile Kurumsal ve Kariyer sayfası
Mobil ana sayfa ve uçuş arama
Logo
Yaklaşım.
Bilgi mimarisini yolcunun sorularına göre kurduk
Navigasyonu ve sayfa yapısını “uçuşum ne zaman?”, “havalimanına nasıl ulaşırım?”, “terminalde hangi hizmetler var?” ve “Antalya’da ne yapabilirim?” gibi temel kullanıcı soruları etrafında düzenledik. Uçuş bilgileri, yolcu rehberi, ulaşım ve otopark gibi zaman kritik başlıkları doğrudan erişilebilir hâle getirdik.
Operasyonel bilgiyle destinasyon içeriğini dengeledik
Havalimanını yalnızca bir geçiş noktası olarak değil, Antalya deneyiminin başlangıcı olarak ele aldık. Uçuş arama, istatistikler ve terminal hizmetleri gibi işlevsel alanlarla şehir rehberi, haberler ve görsel içerikler arasında dengeli bir kurgu oluşturduk.
İçerik mimarisini birlikte ayağa kaldırdık
Guns of Marketing ve müşteri ekipleriyle birlikte kapsamı, sayfa hiyerarşisini ve içerik önceliklerini belirledik. Ana sayfadan kurumsal ve kariyer bölümlerine kadar farklı içerik tiplerinin aynı sistem içinde tutarlı biçimde çalışmasını sağlayan modüler bir yapı tasarladık.
Deneyimi tüm ekranlara taşıdık
Yoğun içerikli masaüstü yapısını mobilde yalnızca küçültmek yerine, kullanım önceliklerini yeniden sıraladık. Uçuş arama, hızlı erişimler, duyurular ve yolcu servislerini küçük ekranda kolay taranacak ve dokunmatik kullanıma uygun akışlara dönüştürdük.
Aynı dijital yüzü ikinci kez yeniden düşündük
İlk tasarımın ardından değişen marka, içerik ve kullanıcı beklentileri doğrultusunda birkaç yıl sonra web sitesini yeniden ele aldık. İlk çalışmadan edindiğimiz bilgi birikimini korurken arayüz dilini, içerik yapısını ve responsive deneyimi güncel ihtiyaçlara göre baştan tasarladık.
Tipografi ve renkler
Uçuş istatistikleri bölümü
Şehir rehberi ile duyurular ve haberler
Ortaya çıkan çalışma.
Ortaya çıkan site; uçuş bilgileri, terminal yönlendirmeleri, ulaşım seçenekleri, havalimanı servisleri, mağaza ve yeme-içme alanları, Antalya şehir rehberi, duyurular, kurumsal bilgiler ve kariyer içeriklerini tek bir dijital deneyimde birleştirdi.
İki ayrı dönemde yenilediğimiz web sitesi bugün Fraport TAV Antalya Havalimanı’nın aktif dijital yüzü olarak yayında. Proje, içerik yoğun ve farklı kullanıcı niyetlerine sahip büyük ölçekli bir hizmet sitesinde doğru bilgi mimarisinin, güçlü görsel hiyerarşinin ve responsive tasarımın nasıl birlikte çalışabileceğini gösteren çalışmalarımızdan biri oldu.
