Sözlük
Dijital Kavramlar ve Terimler Sözlüğü
Customer Funnel (Satın Alma Hunisi) Nedir?
Satın Alma Hunisi, tüketicinin satın alma sürecini görselleştiren bir pazarlama modelidir.
Tanım: Farkındalık, ilgi, karar ve eylem aşamalarını içerir, müşteri yolculuğunu tanımlar.
Temel Özellikler: Müşteri analizi, strateji optimizasyonu ve dönüşüm odaklıdır.
Gerçek Örnekler: 2023’te Amazon, ürün hunisiyle %25 satış artırdı; HubSpot, lead hunisiyle 10M$ kazanç sağladı.
Avantajlar: Müşteri analizi, strateji geliştirme sağlar.
Riskler: Terk edilme, yanlış yorumlama riski taşır. Bilişimde stratejik bir araçtır.