CEVA Mobil Kargo Takip Uygulaması.
Karmaşık gönderi bilgisini birkaç adımlık mobil deneyime dönüştürdük.
CEVA için tasarlayıp geliştirdiğimiz mobil kargo takip uygulaması, kurumsal kullanıcıların gönderilerine ait temel bilgilere sahadayken de hızla ulaşmasını sağladı. Farklı referans numaralarıyla yapılan sorgulamaları, teslimat durumunu ve operasyonel ayrıntıları küçük bir ekranda açık ve kolay anlaşılır bir akışta birleştirdik.
Açılış, giriş ve sipariş sorgulama
İhtiyaç.
Yoğun lojistik verisini sahada hızla okunabilir kılmak.
Lojistik süreçlerinde tek bir gönderiye ait bilgi; farklı numaralar, taraflar, tarihler ve durum tanımları arasında dağılabilir. Masaüstü sistemlerde yönetilebilen bu yoğun bilgi mobilde aynı biçimde gösterildiğinde yavaş ve yorucu bir deneyime dönüşür.
CEVA’nın çözümünde ihtiyaç, kurumsal kullanıcıların elindeki ATF, irsaliye, teslimat veya sipariş numarasından biriyle sorgulama yapabilmesi ve gönderinin güncel durumunu ek bir açıklamaya ihtiyaç duymadan okuyabilmesiydi.
Tasarım yaklaşımı.
Az ekran, açık hiyerarşi, tek temel görev.
Uygulamanın sınırlı sayıdaki işlevini gereksiz ekranlarla büyütmek yerine en sık ihtiyaç duyulan işlemi merkeze aldık. Sorgulama alanlarını tek bir başlangıç ekranında topladık; sonuç ekranında gönderici ve alıcı bilgilerini, çıkış ile varış tarihlerini ve teslimat durumunu ayrı bilgi blokları hâlinde düzenledik.
Durum bilgisini renk ve simgelerle destekleyerek sonucun ilk bakışta kavranmasını amaçladık. CEVA’nın kurumsal renklerini korurken lojistik sistemlerde görülen yoğun tablo yapısını daha ferah ve mobil kullanıma uygun kartlara dönüştürdük.
Kullanıcı referans numarasını giriyor, gönderiyi buluyor ve taşımanın hangi aşamada olduğunu kısa bir akış içinde görebiliyordu. Projenin değeri çok sayıda özellik eklemekten değil, belirli bir görevi doğru sırayla ve mümkün olan en az sürtünmeyle tamamlatmaktan geldi.
Tasarım ve geliştirme.
Arayüzden çalışan ürüne.
Mobil deneyimin bilgi mimarisini, kullanıcı akışlarını ve arayüz tasarımını Pars Design olarak üstlendik. Projeyi In The Box iş birliğiyle yürüttük; yazılım geliştirme sürecini birlikte gerçekleştirdik. Tasarım ve geliştirme kararlarının ortak ele alınması, arayüzün yalnızca görsel bir çalışma olarak kalmayıp CEVA’nın kurumsal kullanıcılarına hizmet veren çalışan bir ürüne dönüşmesini sağladı.
Arama sonuçları ve hareket bilgisi
Sonuç.
Ortaya; kurumsal lojistik bilgisini sadeleştiren, sorgulama ve sonuç görüntüleme adımlarını anlaşılır bir mobil yolculukta birleştiren kompakt bir takip uygulaması çıktı. Az sayıda ekranla gönderi takibinin temel ihtiyacını karşılayan ürün, B2B kullanıcıların sahada ihtiyaç duyduğu bilgiye daha doğrudan ulaşmasını sağladı.
